Fælles løsninger på tværs af kunder
Mød Vibeke. Hun er forretningsudviklingsdirektør og har været en del af Vitec Aloc siden 1994. Gennem tre årtier har hun været tæt på både teknologiske skift, nye forretningsmodeller og organisatoriske forandringer – og har spillet en vigtig rolle i at forme den retning, virksomheden har bevæget sig i.
Da hun begyndte, var det med mange kasketter og korte beslutningsveje. Udvikling, drift og kundedialog flød sammen i en hverdag præget af ildsjæle og pionerånd. Men som virksomheden voksede, opstod behovet for forandring. En af de store milepæle var skiftet fra generalister til mere specialiserede roller – og det blev et vendepunkt for, hvordan virksomheden arbejdede:
“Vi gik fra at lave individuelle løsninger til at skabe noget, der kan vedligeholdes og skaleres. Det kræver en anden tilgang – og det har givet os langt mere robusthed.”
Over tid er også kundeinddragelsen ændret. Hvor det tidligere var enkeltkunder, der trak retningen, arbejder Vitec Aloc i dag mere målrettet med standardsoftware og fælles løsninger, som skaber bred værdi. Det har gjort det muligt at bygge mere sammenhængende produkter – og samtidig stå stærkere strategisk.
Ifølge Vibeke handler det ikke kun om teknologi, men om at sætte en tydelig retning og holde fast, også når det er svært. Det kræver mod – og fælles forståelse:
“Vi skal ikke blot lave det, kunderne spørger om. Vi skal kunne forstå deres behov og udvikle de bedste løsninger – også når det betyder, at vi må sige nej til noget andet.”
Netop evnen til at sætte retning – og få organisationen med – er noget af det, Vibeke fremhæver som afgørende for den rejse, Vitec Aloc har været på. Fra en mindre virksomhed med stor fleksibilitet til en struktureret softwareorganisation, som også har blik for drift og fremtid. “Det, jeg er mest stolt af, er at vi er mange, der har sat retning sammen – og har flyttet os fra biks til business.”
